Gestion de vos appels

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Gestion de votre agenda

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Assistance commerciale

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Transcription

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Les avantages ExternTél

Nos standardistes sont des professionnelles formées qui sauront accueillir vos appels en toute transparence.

Une amplitude d’accueil de 45h par semaine

De 8h00 à 18h00, du lundi au vendredi, sauf jours fériés. Horaires aménageables sur demande.

Aucune perte d'appel

Vos appels sont tous accueillis et traités.

Pas d'attente

Aucune mise en attente de vos clients.

Un budget maîtrisé

Une réduction des coûts.

Aucun matériel

Pas de matériel spécifique à acheter et entretenir.

Engagement

Sans engagement de durée.

Une gestion des urgences toujours délicate !

L'accueil téléphonique est la première image de votre entreprise sur l'extérieur, et comme l'on dit souvent la première impression est souvent la bonne...

Une ligne occupée, qui sonne dans le vide, un temps d'attente trop long peut refroidir vos interlocuteurs et leur donner l'envie de solliciter la concurrence.

Vos interlocuteurs
s’interrogent ?

Lundi matin 8h... « Ne quittez pas, une opératrice va prendre votre appel... ne quittez pas... » Quelques minutes plus tard, la musique d'attente résonne toujours mais aucune personne n'a pris votre appel...

Voilà comment démarrer la semaine de mauvaise humeur...

ExternTel vous assure une connexion permanente avec vos partenaires et clients sans que vous soyez scotchés au téléphone...

Discrétion, disponibilité et réaction devant les situations délicates et urgentes, tel est notre créneau.
Fort d'une équipe dynamique et expérimentée, Extern Tel prend le temps que vous n'avez pas afin de garder le contact...

L'équipe ExternTél

Grâce à nos assistantes, nous pouvons répondre aux besoins de tous les secteurs d'activités.

Lucie Guillemin / Responsable d'exploitation

Assistante de gestion, je vous accompagne au quotidien dans la gestion de votre entreprise. Conseils et accompagnement pour mieux vous consacrer à votre métier.

Sabrina Poncet / Télésecrétaire

Secrétaire polyvalente, je suis spécialisée dans le classement et l'archivage. J'aide les entreprises et les particuliers dans leurs démarches administratives.

Muriel Fusca / Télésecrétaire

Secrétaire indépendante, je vous accompagne dans la rédaction de vos dossiers juridiques et subventions.

Nos tarifs

Vous restez connectés, tout en mettant votre temps à profit, l'image de votre entreprise est préservée avec sérénité.
Nous nous adaptons à votre entreprise, demandez-nous un devis personnalisé.

Cabinets médicaux

    A partir de
60 €
/ mois

Entreprises

    A partir de
50 €
/ mois

Externalisé

    Transcription - Relances téléphoniques - Prospection et aide aux appels d'offres
Sur devis

Témoignages

ExternTél externalise votre secrétariat en mettant à votre disposition des assistantes lorsque vous en avez besoin.

Contactez-nous

Plusieurs raisons peuvent vous amener à nous confier l’accueil de votre entreprise : absence, réunion, indisponibilité, lignes saturées...

De façon temporaire ou à long terme, pour les appels en débordement de standard, pour la totalité des appels entrants, durant vos heures de fermeture, durant toute la journée…